Leslie Kouhana y Kimberley Cohen son dos mujeres emprendedoras que han logrado combinar la calidez de un hogar con el servicio de hospitalidad de 5 estrellas en sus hoteles. Con una visión clara y una pasión por brindar experiencias únicas a sus huéspedes, estas dos mujeres han logrado destacar en la industria hotelera.
Ambas provenientes de familias con una larga tradición en el mundo de la hospitalidad, Leslie y Kimberley crecieron rodeadas de la cultura del servicio al cliente y la importancia de hacer sentir a los demás como en casa. Esta experiencia y conocimiento adquiridos desde temprana edad, se reflejan en cada uno de los hoteles que manejan.
Con una filosofía basada en la simplicidad y la calidez, Leslie y Kimberley han logrado crear un ambiente acogedor en cada uno de sus hoteles. Desde la decoración hasta el trato personalizado, todo está pensado para que los huéspedes se sientan como en casa. La atención a los detalles es una de las características que distingue a estos hoteles de otros en la industria.
Pero no solo se trata de la decoración y el ambiente, Leslie y Kimberley también se enfocan en brindar un servicio de alta calidad. Para ellas, cada huésped es único y merece una atención personalizada. Desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva, hasta el momento en que se retiran del hotel, Leslie y Kimberley se aseguran de que cada detalle esté cubierto para que la estadía sea inolvidable.
Una de las claves del éxito de estos hoteles es el equipo de trabajo que han formado. Leslie y Kimberley saben que el servicio de calidad depende en gran medida de las personas que trabajan en el hotel. Por eso, se aseguran de que su equipo esté altamente capacitado y motivado para brindar un servicio excepcional. Además, promueven un ambiente de trabajo positivo y de colaboración, lo que se refleja en la atención que reciben los huéspedes.
Pero no solo se trata de brindar un servicio excepcional, Leslie y Kimberley también se preocupan por el bienestar de sus huéspedes. Por eso, en sus hoteles se pueden encontrar opciones saludables en el menú y también se promueve la práctica de actividades físicas y de relajación. Para ellas, el bienestar de sus huéspedes es una prioridad y se esfuerzan por ofrecer un equilibrio entre el descanso y la salud.
Otra de las características que hacen que estos hoteles sean únicos es su ubicación. Leslie y Kimberley han elegido cuidadosamente cada uno de los lugares donde se encuentran sus hoteles, buscando ofrecer a sus huéspedes una experiencia completa. Ya sea en la playa, en la montaña o en la ciudad, cada uno de los hoteles cuenta con una ubicación privilegiada que permite a los huéspedes disfrutar de las atracciones locales y de la tranquilidad del hotel.
Además, estos hoteles también ofrecen una amplia variedad de actividades para sus huéspedes. Desde clases de cocina hasta excursiones, Leslie y Kimberley se aseguran de que sus huéspedes tengan opciones para disfrutar durante su estadía. Y si los huéspedes desean algo en particular, el equipo del hotel se encargará de hacerlo posible.
Pero lo que realmente hace que estos hoteles sean especiales es la pasión y dedicación de Leslie y Kimberley. Para ellas, cada huésped es una oportunidad de brindar una experiencia única y memorable. Y esta pasión se refleja en cada detalle y en cada interacción con los huéspedes.
En resumen, Leslie Kouhana y Kimberley Cohen han logrado crear hoteles que combinan la simplicidad acogedora de un hogar con el servicio de hospitalidad de 5 est
